Повернутися на головну

Умови оплати та Інтернет-еквайринг

Офіційні правила проведення онлайн-платежів, безпека еквайрингу та умови повернення коштів у байєр-сервісі OlenkaShop.

1. Доступні способи онлайн-оплати

Оплата замовлень послуг викупу та доставки товарів із закордонних магазинів здійснюється у національній валюті України — гривні (UAH).

💳 Картками Visa / Mastercard

Онлайн-оплата банківською карткою будь-якого банку через захищений платіжний еквайринг (LiqPay / monobank pay / WayForPay / Apple Pay / Google Pay).

🏦 Безготівковий розрахунок IBAN

Пряма оплата на офіційний розрахунковий рахунок ФОП за реквізитами IBAN через онлайн-банки (Приват24, monobank тощо).

2. Порядок проведення платежу

  1. Узгодження замовлення: Клієнт надає посилання або фотографію бажаного товару в месенджері (Telegram/Instagram).
  2. Підрахунок вартості: Байєр розраховує підсумкову вартість замовлення з урахуванням ціни магазину, внутрішньої та міжнародної доставки.
  3. Оформлення інвойсу: Клієнту надається персональне безпечне посилання на платіжний шлюз або офіційні реквізити для оплати.
  4. Підтвердження: Після проведення платежу клієнт отримує квитанцію та підтвердження початку викупу товару.

3. Конвертація валют та комісії

Усі ціни на іноземних сайтах в іноземній валюті (EUR, USD, GBP) перераховуються у гривню (UAH) за актуальним комерційним курсом викупу банку на момент формування розрахунку.

При оплаті гривневою карткою через онлайн-еквайринг додаткові приховані комісії за конвертацію з боку нашого сервісу відсутні.

4. Політика скасування та повернення коштів

До моменту викупу товару:

Клієнт має право скасувати замовлення в будь-який момент до проведення викупу. Кошти повертаються у повному обсязі (100%) на картку платника протягом 1–3 робочих днів.

Якщо магазин скасував замовлення:

У разі відсутності товару на складі іноземного магазину або скасування викупу продавцем, замовнику здійснюється 100% повернення сплачених коштів.

Після здійснення викупу:

Оскільки викуп є індивідуальним дорученням, можливість скасування після покупки регулюється правилами повернення конкретного іноземного бренду та часовими рамками міжнародної логістики.

5. Безпека платежів

Оплати онлайн здійснюються із застосуванням сучасних протоколів безпеки 3D-Secure та стандарту захисту даних платіжних карт PCI DSS. Персональні дані карт передаються виключно авторизованому банківському платіжному шлюзу і не зберігаються на нашому сайті.

6. Реквізити суб'єкта господарювання

Реквізити уточнюються при замовленні

З питань оплати та реквізитів звертайтесь напряму в Telegram або Instagram Direct.

З питань проведення платежів звертайтесь у Telegram або Instagram DirectOlenkaShop Support